平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社は、お客様からのご相談・お問い合わせ・ご指摘に対し、誠実かつ迅速な対応に努めております。お寄せいただいたご意見は「お客様の声」として真摯に受け止めてまいりますが、従業員一人ひとりの尊厳と安全を守るため、令和8年（2026年）10月1日施行の改正労働施策総合推進法に基づき、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めております。
弊社がカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、お客様への対応やサービスの提供をお断りさせていただくことがあります。
また、悪質または重大と判断される言動があった場合には、警察・弁護士等の専門機関と連携し、法的措置を含めた厳正な対応を行います。
お客様との良好な信頼関係を築き、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。